QUESTIONS FRÉQUENTES

Quels sont les modes de livraison?


Nous vous envoyons vos colis selon vos préférences via Colissimo, Mondial Relay ou Relais Colis. La tarification, le mode de retrait et le délais varie selon le transporteur choisi. Les délais présenté ici correspondent au délais de livraison après expédition du colis.




Où mon colis va-t-il être livré?


Si vous choisissez la livraison à domicile via Colissimo, attendez sagement que le colis arrive chez vous! Si vous avez selectionné la livraison via Mondial Relay ou Relais Colis, vous n'aurez pas la possibilité de choisir le point de retrait. Notre site selectionnera pour vous le point de retrait le plus proche de votre domicile. Vous pourrez toutefois le modifier après passage de votre commande via un mail qui vous sera envoyé.




Avez-vous une boutique physique?


Non, Audacieuses est uniquement présent sur Internet et sur les réseaux sociaux (Facebook et Instagram)




Comment renvoyer un article?


L'article que vous avez commandé ne vous convient pas? Pas de soucis, vous disposez d'un délais de 14 jours à partir de la réception de votre colis pour retourner l'article commandé. Pour cela, vous pouvez nous contacter par email à l'adresse audacieuses.info@gmail.com ou directement sur le formulaire de contact du site. Nous vous enverrons alors un bordereau de retour (à vos frais) qui vous permettra de nous renvoyer le colis. Nous vous rembourserons alors selon le même mode de paiement que vous aviez utilisé le montant de votre commande (frais de port exclus).





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